В Областном государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Бодайбо и Бодайбинского района» прошло занятие «Теория убеждающей коммуникации» как инструмент по привлечению потенциальных получателей социальных услуг на социальное обслуживание. Данное обучение было проведено для сотрудников осуществляющих непосредственное взаимодействие с населением (специалистов по социальной работе).
Специалисты узнали об основах убеждающего влияния на людей, в частности о том, как грамотно выстроить свой диалог, чтобы при помощи него суметь убедить собеседника; а также обучились следующим методам успешного привлечения потенциальных услугополучателей на обслуживание в учреждение:
-умению конструктивно построить диалог;
-узнали нюансы правильного поведения;
-обучились правилам ведения беседы;
-научились правильно знакомить с информацией о предоставляемых учреждением услугах;
-прослушали о владении искусством убеждения на «живых» примерах;
Обретение навыков общения с потенциальными клиентами, понимание специфики их жизни, решение проблем и планирование дальнейших действий – все это поможет специалистам применять на практике многочисленные приемы и методы работы по привлечению новых получателей социальных услуг на обслуживание в наше учреждение.