21 июня 2018 года в учреждении прошло очередное заседание общественного совета по итогам работы за 2017 год.
Перед началом заседания Общественного совета директор учреждения Башмакова Светлана Геннадьевна зачитала отзыв получателя социальных услуг, члена Общественного совета Христенко Л.В., которая по уважительным причинам не смогла присутствовать на заседании. Христенко Людвига Михайловна выразила слова благодарности Комплексному центру социального обслуживания на дому, а особенно социальным работникам от всех обслуживаемых.
Директором центра членам совета был представлен отчет учреждения за 2017 год, также директор ознакомила всех присутствующих с информацией об учреждении на сайте bus.gov.ru., с сайтом нашего учреждения.
Членам совета были представлены опросные листы обслуживаемых граждан, по результатам проведения анализа председателем общественного совета Лемешко Виктором Ивановичем, а также членами общественного совета были подведены итоги опроса.
Опрошено 175 граждан – 40 % от числа обслуженных граждан, подлежащих опросу (по условиям методики), из них 112 женщин, 63 – мужчины. Члены Общественного совета ознакомились с результатами по каждому критерию оценки доступности социальных услуг.
По результатам опроса среди опрошенных респондентов 100 % опрошенных, считают, что в результате получения социальных услуг в учреждении качество жизни изменилось в лучшую сторону. Преобладает ответ об удовлетворенности качеством социального обслуживания в учреждении 97,6%, в сравнении с итогом опроса прошлого года удовлетворенность качеством социального обслуживания выросло на 0,6%.
В целом члены совета высоко оценили открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, а также отсутствие ожидания граждан в очереди для получения услуг. Заседание совета прошло в доброжелательной, непринужденной обстановке.
