В июне 2021 года в службу «Семейной диспетчерской» в рамках реализуемого проекта «Мы рядом», поддержанного Фондом поддержки семей, находящихся в трудной жизненной ситуации обратилась семья, воспитывающая ребенка – инвалида, находящаяся в трудной жизненной ситуации об оказании содействия в приобретении ребенку- инвалиду инвалидной коляски с электроприводом, для облегчения физической нагрузки на мать ребенка, которой приходилось помогать сыну на прогулках, при посещении магазинов, а также для возможности ребенком адаптироваться к самостоятельному передвижению на улице возле дома, при поездке с мамой в магазин и т.д.

Администрация учреждения обратилась в АО «Лензолото» с целью оказания содействия в приобретении семье дорогостоящей инвалидной коляски, и вот уже в сентябре 2021 года инвалидная коляска доставлена в г. Бодайбо, содействие в бесплатной доставки коляски из г. Иркутска до г. Бодайбо оказала транспортная компания «Ева».

При вручении инвалидной коляски, Марк получил возможность самостоятельно проехать на коляске возле дома, у ребенка и мамы радости не было предела, мать поблагодарила спонсоров за оказанную помощь.

Служба «Семейная диспетчерская» реализуется в Бодайбинском районе с 01 апреля 2021 года, диспетчерская служба работает по типу «единого окна» - когда родитель, позвонив один раз, получит необходимую помощь или компетентную консультацию и помощь в сопровождении семьи до полного решения той проблемы, с которой она обратилась.